Je le veux
FAQ · 12 questions traitées sans esquive

Vos questions, mes réponses.

Pas de FAQ générique évasive. Douze objections concrètes que m'ont posées des dirigeants de PME et des patrons d'agence avant de signer. Réponses au ton cabinet conseil : trois éléments numérotés, vouvoyé, vérifiable. Si une réponse vous semble flou, signalez-la, on la réécrit.

Cléa — Directrice marketing IA
Cléa Directrice marketing IA

Produit & technique

Comment savoir que ce n'est pas du ChatGPT générique repackagé ?
C'est la question juste. Premièrement, Cléa repose sur une orchestration multi-LLM : Claude Opus 4.7 pour la stratégie, Mistral Large pour le français natif, Kling 2.1 pour la vidéo, Flux Pro pour l'image. Aucun outil ne fait cela seul. Deuxièmement, sur chaque livrable significatif Cléa génère trois propositions, les fait noter par un juge LLM différent du producteur, et vous remet la recommandée avec justification écrite. Troisièmement, sa mémoire long-terme grandit chaque mois avec vos préférences datées. ChatGPT oublie tout entre deux conversations. Cléa construit votre connaissance.
Mes clients vont savoir que c'est de l'IA derrière ?
C'est rare et toujours sous votre contrôle. Premièrement, tous les textes destinés à vos clients passent par Claude Sonnet 4.6 minimum, le standard de qualité éditoriale le plus élevé du marché en français. Deuxièmement, Cléa apprend votre voix de marque lors de l'onboarding et la respecte sur chaque livrable. Troisièmement, vous validez chaque pièce avant publication via la file HITL (Human-In-The-Loop). En marque blanche agence, Cleatis est totalement invisible : votre client voit votre logo, votre nom, vos signatures.
Est-ce compatible avec Semrush ou Ahrefs ?
Oui, et c'est même recommandé pour les usages avancés. Premièrement, Cléa utilise nativement DataForSEO et SE Ranking pour ses analyses internes. Deuxièmement, si vous disposez déjà d'un abonnement Semrush ou Ahrefs, la mémoire de Cléa accepte vos exports CSV en input pour enrichir ses analyses. Troisièmement, les rapports mensuels produits sont au format exportable, compatibles avec vos dashboards existants. Cléa complète vos outils, elle ne les remplace pas brutalement. Les agences les utilisent en parallèle pour les audits manuels approfondis.
Combien de clients avez-vous aujourd'hui ?
La transparence d'abord. Premièrement, nous sommes en phase BETA jusqu'à mi-juillet 2026, avec une dizaine de clients pilotes incluant nos partenaires agence (Lucky Break Lyon, Mister Harry Mâcon, AT Média). Deuxièmement, l'équipe Cleatis utilise Cléa sur ses propres clients SEO depuis novembre 2025, soit plus de six mois de retour terrain. Troisièmement, les cas clients publiés sur le site sont représentatifs, modélisés sur des profils réels avec données ajustées pour l'anonymat. Nous n'avons pas inventé une traction qui n'existe pas. L'avantage : vous arrivez tôt et vous façonnez le produit avec nous.
Combien de temps prend l'onboarding ?
L'onboarding est conçu pour être rapide sans sacrifier la qualité de la mémoire. Premièrement, vous remplissez un questionnaire structuré de 18 questions sur votre marque, votre ton, vos non-négociables : environ 25 minutes. Deuxièmement, vous connectez vos services (Google Search Console, GA4, GMB, LinkedIn, plugin WordPress) via un assistant guidé en cinq étapes : 20 minutes maximum. Troisièmement, vous uploadez vos documents de référence (chartes, briefs, rapports précédents) jusqu'à 50 Mo. Le premier livrable est généré sous 72 heures après onboarding. Pour les agences, l'onboarding agence prend une journée.
Et si ça ne marche pas pour mon client ?
Cas franchement abordé. Premièrement, aucun outil SEO ne peut garantir un résultat à 100% : Google, l'algorithme social, les saisons sectorielles introduisent toujours une part d'aléa. Deuxièmement, ce que je garantis c'est la qualité et le volume du travail : 50 livrables par sprint, validés par des juges LLM, sous votre marque. Troisièmement, si après deux sprints les indicateurs ne bougent pas significativement, Cléa déclenche d'elle-même un débat multi-LLM pour réviser la stratégie, et vous propose trois options : ajuster la cible, pivoter le canal, ou interrompre. Vous n'êtes jamais enfermé dans une stratégie qui échoue.
L'audit gratuit, c'est vraiment gratuit ?
Oui, vraiment, et sans piège. Premièrement, vous renseignez votre URL et votre secteur, Cléa génère un audit complet de 25 à 38 slides PDF en 24 heures maximum. Deuxièmement, ce document vous appartient : vous pouvez le télécharger, le partager, l'utiliser pour briefer une autre agence si vous le souhaitez. Troisièmement, aucune carte bancaire n'est demandée, aucun engagement, aucun appel obligatoire derrière. La seule contrepartie : nous gardons un email pour vous proposer un échange si l'audit révèle une opportunité concrète. Vous restez maître de la suite, sans relance agressive.

Pricing & engagement

249€ par mois, c'est cher pour un produit qu'on ne connaît pas.

Je comprends la réserve. Le bon repère, c'est de comparer la valeur livrée, pas le prix nominal.

  • Vs agence traditionnelle — 249€/mois équivaut à 8€ par jour, là où une agence facture 3 000 à 5 000€ par mois pour un périmètre similaire.
  • Livrables inclus — 4 sprints multicanaux par mois : 1 cocon SEO, 4 vidéos IA, 12 posts GMB, 4 newsletters, audit 360 mensuel.
  • Réversible à tout moment — engagement mensuel sans préavis, données exportables, audit initial offert pour juger avant.
Je ne veux pas m'engager sur 12 mois.
Aucun de nos plans Essentiel et Pro n'impose un engagement long. Premièrement, le paiement est mensuel, vous arrêtez quand vous voulez avec un préavis de 30 jours. Deuxièmement, vos données sont exportables à tout moment au format CSV et JSON, sans frais. Troisièmement, l'audit initial est offert : vous découvrez la méthode, la qualité des trois propositions, le ton de Cléa, sans débourser un euro et sans engagement. Seul le plan Network agence (499€) prévoit un engagement 6 mois renouvelable, justifié par les volumes traités.

Conformité RGPD

Et le RGPD dans tout ça ?
Le RGPD est un pilier de notre architecture, pas une contrainte ajoutée après coup. Premièrement, l'hébergement est garanti EU : Hetzner Falkenstein (Allemagne) pour le calcul, Supabase région France pour la base de données. Aucune donnée ne transite par les États-Unis. Deuxièmement, vous pouvez exporter ou supprimer définitivement la mémoire de votre client à tout moment, en un clic depuis le tableau de bord. Troisièmement, les sous-traitants utilisés (Anthropic, Mistral, ElevenLabs) sont contractualisés via DPA conformes RGPD. Pour la Suisse, la conformité nLPD est validée par un cabinet juridique partenaire.
Le voice cloning pour les vidéos, c'est légal ?
Oui, sous conditions strictes que nous respectons. Premièrement, le clonage vocal n'est proposé que sur consentement écrit du locuteur, avec contrat précisant les usages autorisés. Deuxièmement, par défaut Cléa utilise des voix de synthèse ElevenLabs sous licence commerciale, sans clonage. Troisièmement, en cas de clonage, le RGPD impose une finalité explicite et un droit de révocation que nous garantissons techniquement. Aucune voix n'est clonée sans accord formel du propriétaire de la voix. En B2B services et santé, nous recommandons les voix de synthèse pré-licenciées, plus simples juridiquement.

Pérennité & confiance

Et si Cleatis ferme dans deux ans ?
Question légitime pour un éditeur récent. Premièrement, Cleatis SARL est une société française autofinancée depuis 2018, sans levée de fonds qui imposerait une croissance forcée. Deuxièmement, notre architecture multi-LLM rend la plateforme indépendante d'un seul fournisseur : si Anthropic disparaissait demain, Cléa basculerait sur Mistral et GPT-5 sans rupture de service. Troisièmement, vos données vous appartiennent et restent exportables au format ouvert. En cas d'arrêt, vous repartiriez avec l'intégralité de votre mémoire client. Notre modèle économique vise la rentabilité dès le premier exercice, pas la course aux valorisations.
Cléa
Cléa.

Une bonne FAQ n'élude pas, elle expose. Si vous n'avez pas trouvé votre question ici, c'est probablement qu'elle mérite d'y être ajoutée. Écrivez-moi directement à jerome@cleatis.fr : je réponds personnellement sous 48 heures, et la réponse rejoint cette page si elle peut aider d'autres dirigeants.

Vous avez d'autres questions ? Démarrez par un audit gratuit, je vous réponds en détail.

PDF 38 à 45 slides livré sous 24 heures sur votre activité réelle. Sans carte bancaire, sans engagement, sans appel commercial imposé. Vous gardez le document même si vous ne donnez pas suite.

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